本页面（连同其中提及的文件）告知您我们向您提供我们网站 www.thewayw.com（“我们的网站”或“网站”）上列出的任何产品（“产品”）的条款和条件。在您从我们的网站订购任何产品之前，请仔细阅读这些条款和条件（“一般销售条款”）。您应理解，订购我们的任何产品即表示您同意受这些一般销售条款的约束。

您应该打印一份这些一般销售条款的副本以供将来参考。

下单即表示您接受本一般销售条款。请理解，如果您拒绝接受本一般销售条款，您将无法从我们的网站订购任何产品。一旦您接受以下一般销售条款，您在下文中也将被定义为“客户”或“您”。

一般销售条款

1.关于我们的信息

1.1 www.thewayw.com是由 WAYW Retail Private Limited 拥有和运营的网站。注册办事处位于 241 4th Floor Rajanigandha Block 21 Garden Apartment Vittal Mallya Road Bangalore 560001，请通过customercare@thewayw.com与我们联系（“WAYW Retail Private Limited”）。

1.2 网站上提供的产品由 WAYW Retail Private Limited 销售。该公司由唯一股东经营，将直接向您销售产品。

2. 您的状态

2.1 通过我们的网站下订单，您保证：

（a）您具有签订具有约束力的合同的法律能力；

（b）您至少年满18岁；

（c）您购买产品是为了个人和非商业用途；并且

2.2 我们收集的有关您的任何个人数据将仅根据我们的“隐私政策”使用

3.合同的执行

3.1 每种产品的价格和基本特征（以及相关产品代码）均显示在我们的网站上。

3.2 在通过我们的网站提交订单之前，您应仔细阅读购买过程中提供的所有说明（包括有关退货权利条件、运费和隐私政策声明）以及这些一般销售条件。

3.3 为了提交订单，您可以作为游客或注册用户在网站www.thewayw.com上购买。

3.4 要购买产品，客户必须 (i) 点击相关按钮将所选产品放入“购物袋”，(ii) 填写订单提案，(iii) 选择付款方式，(iv) 接受一般销售条款和隐私政策，以及 (v) 将订单提案发送至我们的网站。完成上述购买流程后，客户将收到一封交易电子邮件，作为购买产品的凭证（“订单确认”）。如果根据以下第 8、9 和 10 条退回产品，客户将需要提供订单确认的编号以及客户用于购买产品的电子邮件地址，该地址与同一订单确认的地址一致，并按照上述条款中描述的程序进行操作。

3.5 订单发送即构成购买所选产品的要约，该要约受本一般销售条款的约束，并对客户具有约束力（但不影响第9条规定的撤销权）。客户提交订单即表示其有义务支付所订购产品的价款。

3.6 客户在订单提案中输入的任何数据错误/更改均可在提交订单提案之前按照我们网站上描述的流程进行验证（例如：客户可以通过从其“购物袋”中添加或删除一个或多个产品来更改打算购买的产品数量）。

3.7 在不影响隐私政策中描述的数据使用的情况下， WRPL可能会在适用法律要求的期限内保留订单提案和与该订单提案相关的客户数据。

i. 产品不可用（但不影响第 3.11、4.2、4.3 条的规定）；或

ii. 已报告或怀疑的欺诈或非法活动，包括涉嫌用于商业目的的购买；

3.9 合同仅涉及我们在订单确认中已确认发货或供应的产品。

3.10 在不影响第 3.8 条规定的情况下，WRPL 与客户之间的合同在客户收到 WRPL 对通过我们网站上规定的流程通过订单确认发送的订单提案的接受时生效。

3.11 尽管已确认订单，但如果订购的一件或多件产品缺货，客户将收到一封电子邮件，告知其产品缺货情况。在这种情况下，订单方案将被取消或部分接受，但仅限于剩余产品。如果部分接受，客户仅需支付（或通过信用卡付款时收取）剩余产品的价格。

3.12 订单确认将包括所购产品基本特征的摘要、价格和付款方式的详细说明、行使撤回权的条件和方法的信息（包括关于排除个性化产品撤回权的信息）、运费信息、投诉地址、支持服务和现有商业条款的信息以及本一般销售条件的副本。

4. 可用性和产品信息

4.1 产品信息（以及相关产品代码）和相关价格可在我们的网站上找到。

4.2 我们网站上提供的产品均为精选商品。此外，我们不保证网站上展示的任何产品均有现货。网站上展示的产品图片可能与其实际外观不完全一致；因此，客户应完全信赖我们网站上的产品描述及其特性。

4.3 WRPL 保留随时限制网站上产品数量和/或类型的权利。所述产品的款式、型号和颜色可能随时更改，恕不另行通知。在购买过程中，如果由于订购产品缺货而导致订单无法处理，系统将自动回复通知客户；如果产品缺货，WRPL 对客户不承担任何责任。

4.4 客户在订单方案中包含的每件产品的最大件数为 SKU 五件，每个采购订单二十五件。

4.5 在任何情况下，WRL均不对因客户与网站连接故障而导致的错误承担责任。此外，在以下情况下，WRPL对客户不承担任何责任，无论损害的原因、原因、性质或结果如何：

（a）因我们网站暂停或停止运行而造成的任何损失；

(b) 因第三方入侵我们的网站并更改其信息而造成的任何损害
它提供。

5.运输和交付

5.1 您的订单将在订单确认书中规定的交货日期前完成；若未指定交货日期，则将在订单确认书之日起的合理时间内完成，除非存在特殊情况。交货日期将由我们根据交货区域的运营商安排，并根据交货地址、产品类型和其他相关因素而有所不同。产品应送达客户在订单方案中指定的地址。WRPL 不配送至：

（a）邮政信箱。

（b）酒店、旅馆等住宿设施、公共设施、机场、港口；

（c）向境外提供产品转运服务的单位或者个人；

(d) WRPL 合理确定客户地址不明的任何其他地点。

5.2 对于每笔订单，WRPL 可根据客户要求，根据适用法律法规，通过电子邮件向客户开具产品价格发票。发票将基于客户下单时提供的信息。发票开具后，恕不接受任何更改。

5.3 运费由客户承担，并在订单上另行注明。

5.4 购买的产品应由 WRPL 选择的快递服务（以下简称“快递”）送达；购买的产品将在工作日送达（因此不包括周六、周日和当地或国家法定假日），自订单确认之日起最多 30（三十）天（发生不可抗力事件或不可预见的情况除外）。如果未在上述期限内送达，客户可以通过向customercare@thewayw.com.com发送电子邮件，向 WRPL 提供额外的 7（七）天期限（或相关适用法律可能要求的或在当时情况下合理的额外时间 - 如有）来送达产品，但如果未能遵守该期限，客户有权解除合同，并且 WRPL 应通过 WRPL 毫不拖延地退还根据合同支付的所有款项。

5.5 快递员交付产品时，客户（或指定代表）需要核实：

(a) 送货单上注明的收件人正确无误；并且

(b) 包装及其密封完好无损、未受损坏、未被淋湿或以任何方式改变。

5.6 任何包装和/或产品的损坏，或收件人参考或文件上的差异，必须立即以书面形式在快递员的送货单上注明。除适用法律允许的范围外，一旦快递员的文件已签署且客户未提出异议，客户不得对已交付包裹的外部特征提出任何异议，但客户有权根据下文第9条规定的条件，对产品的任何其他特征提出异议。

6.发货确认

6.1 产品发出后，WRPL 或快递员将通过电子邮件向客户发送发货确认。

7. 风险和所有权

7.1 当客户（或客户指定的非承运人的第三方）实际占有产品时，产品的丢失或损坏风险应转移给客户。

7.2 仅当我们收到与产品相关的所有应付款项（包括运费）的全额付款后，产品的所有权才会转移给您。

8.消费者权利

8.1 除第9条赋予的权利外，您还可以随时取消产品合同。对于以全价购买的产品，您可在三十个日历日内取消合同；对于折扣产品，您可在十四个日历日内取消合同，自您收到相关产品的次日起生效（简称“取消期限”）。在这种情况下，您将根据我们的退款政策（详见下文第10条）获得全额退款，退款金额与产品价格相等。要取消合同，您
必须在取消期限内以书面形式通知我们。

8.2 在不影响第 9 条授予的权利的情况下，第 8 条规定的撤回权不适用于个性化产品，例如在产品上刻有客户姓名首字母的产品。

9. 缺乏一致性

9.1 如果 WRPL 销售的产品存在制造缺陷或任何涉嫌不符合 WRPL 销售产品的情况，您必须通过以下页面通知我们该缺陷： customercare@thewayw.com

9.2 下文定义的《消费者法》第 129、130 和 132 条规定的法律保障适用于产品的销售。根据这些条款，您有权在法律规定的范围内免费维修（或更换）产品，或者，如果上述任何一种补救措施无效（根据《消费者法》第 130 条第 7 款），则有权要求适当降低产品价格或取消合同。如果您未能在发现不合规情况之日起 2（两）个月内通知 WRPL 该不合规情况，您将丧失这些权利。在任何情况下，旨在主张不合规情况且非 WRPL 恶意隐瞒的诉讼将在产品交付后 26（二十六）个月自动失效。根据本条款退回需要维修或更换的产品的运输费用以及向您交付维修或更换产品的任何相关费用应由 WRPL 承担。