常见问题解答

付款与安全

所有直接支付网关均遵守由 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 设定的标准,该委员会是 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌的共同努力成果。

是的,我们接受在线支付。所有付款处理和重要的客户信息输入都快捷、便捷且安全。

在此了解有关我们商店的安全结账体验(由 Shopify 提供支持)的更多信息。

如需更多了解,您可能还想阅读 Shopify 的服务条款(此处)或隐私声明(此处)

我们接受 Visa、Mastercard 和 American Express 等主要信用卡公司的付款。

运输和交付

国内运输最多可能需要 3-5 个工作日。

印度:所有订单免运费。太棒了!

对于国际:运费将根据购物车价值和位置征收。

请联系我们的客户服务团队以获取更多信息。

是的,我们为国内大额订单提供免费送货服务。请查看购物车,了解当前的免费送货优惠。

产品发出后,您将通过电子邮件和短信收到跟踪号码。

我们的仓库位于班加罗尔。

退货和退款

请咨询有关我们的退款政策的更多信息。

在印度境内,只要退回的商品未使用、未清洗,且保留所有原始包装和标签,我们实行 15 天退货政策。如果某个款式不符合退货条件,则会在产品页面上标记为“最终销售”。

促销活动中赢得或收到的免费礼品/产品不符合退货条件。

注意:国际订单不符合退货条件。

您可以在您的账户或商店信用券中获得全额退款,退款金额相当于您为所有购买的退回产品支付的金额。

当订单不包含免费送货时,所有运费(包括退货运费)均由客户承担。

您可以通过点击联系我们,发送邮件至contactus@thewayw.com ,提出退货请求

一旦您提交退货请求,我们将安排反向取货。

您将收到与退回款式金额相等的退款或商店信用券(由您选择)。

对于国内订单:7至10个工作日。

目前我们不接受最终销售产品和所有国际订单的退货。

您的订单预计需要3-10个工作日送达。请联系我们的团队,以便安排加急配送。

免费退货

30 天内退货可获得全额退款。

全球运输

可运送至任何地方,结账时可查看价格。

24/7 支持

请随时拨打1(800) 555-1234与我们联系。