Auf dieser Seite (und den darin genannten Dokumenten) finden Sie die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website www.thewayw.com („unsere Website“ oder „Website“) aufgeführten Produkte („Produkte“) liefern. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen („Allgemeine Verkaufsbedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Mit der Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Sie sollten eine Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken.

Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei Ablehnung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen keine Produkte auf unserer Website bestellen können. Sobald Sie die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, werden Sie im Folgenden auch als „Kunde“, „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Informationen über uns

1.1 www.thewayw.com ist eine Website im Besitz von WAYW Retail Private Limited und wird von diesem Unternehmen betrieben. Der eingetragene Firmensitz befindet sich in 241 4th Floor Rajanigandha Block 21 Garden Apartment Vittal Mallya Road Bangalore 560001. Kontaktieren Sie uns unter customercare@thewayw.com („WAYW Retail Private Limited“).

1.2 Die auf der Website angebotenen Produkte werden von WAYW Retail Private Limited verkauft. Als Alleingesellschafter verkauft WAYW das Produkt direkt an Sie.

2. Ihr Status

2.1 Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, garantieren Sie, dass:

(a) Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;

(b) Sie sind mindestens 18 Jahre alt;

(c) Sie erwerben die Produkte für Ihren persönlichen und nicht-geschäftlichen Gebrauch; und

2.2 Alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, werden ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer „ Datenschutzrichtlinie “ verwendet.

3. Vertragsabwicklung

3.1 Der Preis und die wesentlichen Merkmale jedes Produkts (zusammen mit den entsprechenden Produktcodes) werden auf unserer Site angezeigt.

3.2 Bevor Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, lesen Sie bitte sorgfältig alle Anweisungen während des Kaufvorgangs (auch im Hinblick auf die Widerrufsbedingungen, die Versandkosten und die Datenschutzerklärung) sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3.3 Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie als Gast oder als registrierter Benutzer auf der Website www.thewayw.com einkaufen.

3.4 Um ein Produkt zu kaufen, muss der Kunde (i) das ausgewählte Produkt durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den Warenkorb legen, (ii) das Bestellformular ausfüllen, (iii) die Zahlungsart auswählen, (iv) die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren und (v) das Bestellformular an unsere Website senden. Nach Abschluss des oben beschriebenen Kaufvorgangs erhält der Kunde eine Transaktions-E-Mail als Kaufnachweis für die Produkte („Bestellbestätigung“). Im Falle einer Rücksendung der Produkte gemäß den nachstehenden Klauseln 8, 9 und 10 muss der Kunde die Nummer der Bestellbestätigung und die E-Mail-Adresse angeben, die er für den Kauf der Produkte gemäß der Bestellbestätigung gemäß den oben genannten Klauseln verwendet hat.

3.5 Das Absenden der Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts dar, das den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt und für den Kunden verbindlich ist (unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß Artikel 9). Mit der Abgabe des Bestellvorschlags verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des Preises des/der bestellten Produkts/Produkte.

3.6 Eventuelle Fehler/Änderungen der vom Kunden im Bestellvorschlag eingegebenen Daten können von diesem vor dem Absenden des Bestellvorschlags gemäß dem auf unserer Website beschriebenen Verfahren validiert werden (Beispiel: Der Kunde kann die Menge der Produkte, die er kaufen möchte, ändern, indem er ein oder mehrere Produkte zu seinem „Einkaufswagen“ hinzufügt oder daraus entfernt).

3.7 Unbeschadet der in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verwendung der Daten können der Bestellvorschlag und die mit diesem Bestellvorschlag verbundenen Kundendaten von WRPL für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.

i. die Produkte nicht verfügbar sind (unbeschadet der Bestimmungen in den Klauseln 3.11, 4.2 und 4.3); oder

ii. gemeldete oder vermutete betrügerische oder illegale Aktivitäten, einschließlich mutmaßlicher Käufe zu kommerziellen Zwecken;

3.9 Der Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Produkte, deren Versand oder Lieferung wir in der Auftragsbestätigung bestätigt haben.

3.10 Unbeschadet der Bestimmungen in Klausel 3.8 kommt der Vertrag zwischen WRPL und dem Kunden zustande, sobald der Kunde die Annahme des über den auf unserer Site beschriebenen Prozess übermittelten Bestellvorschlags durch WRPL in der Auftragsbestätigung erhält.

3.11 Sollten trotz der Auftragsbestätigung ein oder mehrere der bestellten Produkte nicht verfügbar sein, erhält der Kunde eine E-Mail, die ihn ordnungsgemäß über die Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert. In diesem Fall wird die Bestellung storniert oder nur hinsichtlich der verfügbaren Produkte teilweise angenommen. Im Falle einer teilweisen Annahme zahlt der Kunde (bzw. wird ihm bei Zahlung per Kreditkarte der Preis der verfügbaren Produkte in Rechnung gestellt) nur den Preis der verfügbaren Produkte.

3.12 Die Auftragsbestätigung enthält eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale der gekauften Produkte, eine detaillierte Angabe des Preises und der Zahlungsmodalitäten, Informationen zu den Bedingungen und Methoden zur Ausübung des Widerrufsrechts (einschließlich Informationen zum Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte), Informationen zu den Versandkosten, die Adresse, an die Beschwerden gerichtet werden können, Informationen zu Supportleistungen und bestehenden Geschäftsbedingungen sowie eine Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

4. Verfügbarkeit und Produktinformationen

4.1 Informationen zu den Produkten (zusammen mit den entsprechenden Produktcodes) und den entsprechenden Preisen sind auf unserer Site verfügbar.

4.2 Die auf unserer Website verfügbaren Produkte stellen eine Auswahl dar. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die auf unserer Website gezeigten Produkte vorrätig sind. Abbildungen der auf unserer Website gezeigten Produkte entsprechen möglicherweise nicht vollständig ihrem tatsächlichen Aussehen. Der Kunde ist daher ausschließlich auf die Beschreibung der Produkte und ihrer Eigenschaften auf unserer Website angewiesen.

4.3 WRPL behält sich das Recht vor, die Menge und/oder Art der auf der Website verfügbaren Produkte jederzeit zu begrenzen. Stil, Modelle und Farben der beschriebenen Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Während des Kaufvorgangs wird der Kunde automatisch darüber informiert, wenn die Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts nicht bearbeitet werden kann; WRPL haftet gegenüber dem Kunden im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht.

4.4 Die maximale Stückzahl für jedes vom Kunden in den Bestellvorschlag aufgenommene Produkt beträgt fünf Stück pro SKU und fünfundzwanzig Stück pro Bestellung.

4.5 WRL haftet in keinem Fall für Fehler, die aufgrund einer fehlgeschlagenen Verbindung des Kunden zur Website entstehen. Darüber hinaus übernimmt WRL gegenüber dem Kunden unter folgenden Umständen keine Haftung, unabhängig von der Ursache, der Art oder den Folgen des Schadens:

(a) jegliche Schäden, die durch die Aussetzung oder Unterbrechung des Betriebs unserer Website entstehen;

(b) jegliche Schäden, die dadurch entstehen, dass Dritte unsere Website hacken und die Informationen ändern, die
es bietet.

5. Transport und Lieferung

5.1 Ihre Bestellung wird bis zum in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Datum der Auftragsbestätigung ausgeführt, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Der Liefertermin wird von uns in Absprache mit unseren Mitarbeitern im Liefergebiet vereinbart und variiert je nach Lieferadresse, Produktart und anderen relevanten Faktoren. Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellvorschlag angegebene Adresse geliefert. WRPL liefert nicht an:

(a) Postfächer.

b) Beherbergungseinrichtungen wie Hotels oder Gasthöfe, öffentliche Einrichtungen, Flughäfen und Häfen;

(c) Unternehmen oder Einzelpersonen, die Dienstleistungen im Bereich der Produktweiterleitung ins Ausland anbieten; oder

(d) alle anderen Orte, bei denen WRPL vernünftigerweise davon ausgehen kann, dass die Adresse des Kunden unbekannt ist.

5.2 Auf Kundenwunsch kann WRPL dem Kunden für jede Bestellung den Preis der Produkte gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften per E-Mail in Rechnung stellen. Die Rechnung basiert auf den Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich.

5.3 Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden im Bestellformular gesondert ausgewiesen.

5.4 Das gekaufte Produkt wird durch einen von WRPL ausgewählten Kurierdienst (nachfolgend „Kurier“) geliefert; die gekauften Produkte werden an Werktagen (also ausgenommen Samstage, Sonntage und lokale oder nationale Feiertage) innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert (außer bei Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände). Falls die Lieferung nicht innerhalb der oben angegebenen Frist erfolgt ist, kann der Kunde WRPL per E-Mail an die Adresse customercare@thewayw.com.com eine weitere Frist von 7 (sieben) Tagen (oder eine zusätzliche Frist – falls vorhanden – die nach geltendem Recht erforderlich oder unter den gegebenen Umständen angemessen ist) zur Lieferung des Produkts einräumen, vorausgesetzt, dass der Kunde im Falle der Nichteinhaltung dieser Frist berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten, und WRPL über WRPL unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags gezahlten Beträge zurückerstattet.

5.5 Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde (oder ein benannter Vertreter) Folgendes überprüfen:

(a) dass der auf dem Lieferschein angegebene Empfänger korrekt ist; und

(b) dass die Verpackung und ihre Siegel intakt, unbeschädigt, nicht nass oder in irgendeiner Weise verändert sind.

5.6 Etwaige Schäden an der Verpackung und/oder den Produkten sowie Abweichungen in den Empfängerangaben oder der Dokumentation müssen unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt werden. Sofern gesetzlich zulässig, kann der Kunde nach Unterzeichnung des Kurierdokuments und ohne Einwände des Kunden keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben. Der Kunde ist jedoch berechtigt, später Einwände hinsichtlich anderer Merkmale der Produkte gemäß den in Ziffer 9 genannten Bedingungen zu erheben.

6. Versandbestätigung

6.1 WRPL oder der Kurier senden dem Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die Produkte versandt wurden.

7. Risiko und Eigentum

7.1 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, wenn der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist) den physischen Besitz des Produkts erlangt hat.

7.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, erhalten haben.

8. Verbraucherrechte

8.1 Zusätzlich zu dem in Ziffer 9 gewährten Recht können Sie einen Vertrag über ein Produkt jederzeit innerhalb von dreißig Kalendertagen für Produkte, die zum vollen Preis gekauft wurden, und innerhalb von vierzehn Kalendertagen für reduzierte Produkte, beginnend am Tag nach Erhalt der entsprechenden Produkte (die Widerrufsfrist), widerrufen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien (siehe Ziffer 10 unten). Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie
müssen uns innerhalb der Widerrufsfrist schriftlich informieren.

8.2 Unbeschadet des in Klausel 9 gewährten Rechts gilt das in Klausel 8 vorgesehene Widerrufsrecht nicht für personalisierte Produkte, wie beispielsweise solche, bei denen die Initialen des Kunden in das Produkt eingraviert sind.

9. Vertragswidrigkeit

9.1 Wenn ein von WRPL verkauftes Produkt Herstellungsfehler aufweist oder in jedem Fall eine angebliche mangelnde Konformität der von WRPL verkauften Produkte vorliegt, müssen Sie uns den Fehler über die folgende Seite mitteilen: customercare@thewayw.com

9.2 Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlichen Garantien der Artikel 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes, wie unten definiert. Gemäß diesen Artikeln haben Sie das Recht, das Produkt im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Grenzen kostenlos reparieren (oder ersetzen) zu lassen oder, falls eines der oben genannten Rechtsmittel fehlschlägt (gemäß Artikel 130 Absatz 7 des Verbraucherschutzgesetzes), eine entsprechende Preisminderung der Produkte zu verlangen oder den Vertrag zu kündigen. Sie verlieren diese Rechte, wenn Sie WRPL nicht innerhalb von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum, an dem Sie die Vertragswidrigkeit festgestellt haben, über die Vertragswidrigkeit informieren. In jedem Fall verjähren Klagen zur Geltendmachung einer von WRPL nicht böswillig verschwiegenen Vertragswidrigkeit automatisch 26 (sechsundzwanzig) Monate nach Lieferung der Produkte. Die Lieferkosten für die Rücksendung des gemäß dieser Klausel zu reparierenden oder zu ersetzenden Produkts sowie sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung des reparierten oder zu ersetzenden Produkts an Sie werden von WRPL getragen.