Häufig gestellte Fragen

Zahlungen und Sicherheit

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Erfassung wichtiger Kundendaten erfolgt schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie hier mehr über das sichere Bezahlerlebnis in unserem Shop (powered by Shopify).

Weitere Informationen erhalten Sie auch in den Servicebedingungen von Shopify hier oder in der Datenschutzerklärung hier .

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Versand & Lieferung

Der Inlandsversand kann bis zu 3–5 Werktage dauern.

Für Indien: Kostenloser Versand für alle Bestellungen. Juhu!

Für internationale Lieferungen: Die Versandkosten richten sich nach dem Warenkorbwert und dem Standort.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand finden Sie im Warenkorb.

Sie erhalten nach Versand des Produkts eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail und SMS.

Unser Lager befindet sich in Bangalore.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Innerhalb Indiens gilt eine 15-tägige Rückgabefrist, sofern die zurückgegebenen Produkte unbenutzt, ungewaschen und mit Originalverpackung und Etiketten zurückgesendet werden. Sollte ein bestimmter Artikel NICHT verfügbar sein, wird er auf der Produktseite als „Endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet.

Im Rahmen von Werbeaktionen gewonnene oder erhaltene Gratisgeschenke/Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Hinweis: Internationale Bestellungen können nicht zurückgegeben werden.

Sie können für alle Einkäufe eine vollständige Rückerstattung auf Ihr Konto oder einen Gutschein für den Betrag erhalten, den Sie für die zurückgegebenen Produkte bezahlt haben.

Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendung).

Sie können Ihre Rücksendeanforderung stellen, indem Sie auf klicken oder uns eine E-Mail an contactus@thewayw.com senden.

Sobald Sie Ihren Rücksendeantrag abgeschickt haben, wird eine Rückabholung vereinbart.

Sie erhalten eine Rückerstattung oder einen Gutschein (je nach Wahl) über den Betrag der zurückgegebenen Modelle.

Bei Inlandsbestellungen: 7 bis 10 Werktage.

Derzeit akzeptieren wir keine Rücksendungen von endgültig verkauften Produkten und allen internationalen Bestellungen.

Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert 3-10 Werktage. Für eine schnellere Lieferung kontaktieren Sie bitte unser Team.

Kostenlose Rückgaben

Bei Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

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